“五一”黄金周已全面结束，宝鸡火车站安全渡过了客流高峰期。据统计，“五一”黄金周期间共发送旅客156979人，实现收入562万多元，较去年同期相比分别了增长24.9%和16.7%。而在1号当天，火车站共发送旅客19428人，创历史新高。
早在4月初，宝鸡火车站就派出小分队深入周边地区了解客流情况并进行详细调查分析，掌握了旅客的流动方向，确定了今年旺季的发送计划。节前，车站一方面彻查设备隐患，把全站的行车、客运、照明、消防等设备一一进行检查，对售票系统、监控、三品检查仪等设备进行全面维护，在列车密集到达时段，火车站要求值班干部全部到岗监控，保证节日期间的生产安全。
客运站还强化了投诉24小时值班制度，对出现的矛盾现场解决处理，并且加大对各票务代售点以及一些收费项目的巡查，杜绝了乱收费、乱涨价等违法行为的发生，整个黄金周实现了零投诉。另外，他们在车站广场通过制作宣传卡片、悬挂条幅等加大了宣传，在扶风县开设车票代售点，节日期间，要求所有的售票窗口全部售票。针对西宝短途客流大的特点，车站在广场还搭起了临时售票亭，发售异地票、联程票和返程票，大大方便了旅客的出行。(实习生：尚彦辰)
