根据铁路部门的客流预测，从1月20日起，广东地区将进入春运客流高峰，而电话订票从今天起将可以预订1月20日之后的火车票。换句话说，从今天起，我省的春运铁路电话订票才开始进入真正的订票高峰期。
主要方向线路的车票开订2小时内基本售完
铁路部门提醒，应力争避开1月20日至27日这一春运高峰期，选择1月14日至19日出行购票相对要容易一些。实际上，由于今年部分客流提早上线，1月14日至19日部分热门线路的火车票已开始紧俏。昨天，通过电话已可预订到19日的车票，记者了解到，各条线路的火车票已相当紧俏。以广州地区为例，自早上8点开始，在2个小时之内，广州站和广州东站始发到一些主要方向的车票已基本售完。记者于昨天上午10点拨通订票电话查询，发现19日广州站始发到成都、重庆、郑州、西安、济南、南京，广州东站始发到哈尔滨、阜阳、南昌等方向的硬卧、硬座车票已全部售光。其中，前两日临客票源还相对充足的郑州方向，前几天下午还能订到硬卧车票的南京西方向，如今车票都已早早售完；运力相对充足的武昌方向，也只剩临客座票出售。到昨天10时30分左右，只有广州至北京西还有硬卧与座位车票出售；广州至上海方向只有硬座车票出售。
火车票“僧多粥少”，吁旅客另谋归路
在春运售票即将进入高峰之际，铁路部门再次表示，春运期间铁路运能与旅客需求之间仍存在巨大缺口，“一票难求”情况尚无法根本解决，铁路不能满足所有人的订票和乘车需求，希望广大旅客能够给予理解。广铁有关负责人再次举例说明：同一时间、同一个方向一天只有2000张票供应，然而可能有4000甚至更多人打进电话来求购，加上每个人最多可订3张车票，那么结果可能只有前600多个人能买到车票。在购票高峰时，一列车的票可能在短短几分钟就会被抢购一空。广铁表示，希望旅客能有“大交通”概念，不要一味选择铁路，以免因买不到票而耽误行程。同时，在深圳、汕头等地的旅客，如果当地没有发往目的地的火车，也可以考虑乘坐飞机或汽车等其它交通工具。
电话订票请早起床多拨打
记者近日采访发现，随着电话订票逐步进入高峰，车票更加难以订到，因此有部分旅客开始对电话订票产生怀疑，还是采取传统的办法到铁路售票窗口去排队买票。对此，广铁表示，请大家相信电话订票。电话订票可有效缓解旅客在集中售票点排长队等问题。电话订票拥有一套严密的技术系统来支持，系统十分稳定。铁路每天都会及时公布电话订票的订出票数额，保证系统的公平与公正。铁路部门希望旅客还是尽量通过电话来订票。因为一些非高峰期、非热线方向、相对不紧俏的火车票，旅客在售票窗口也许可以排队购买到，而如果是一些订票电话也订不到的紧俏票（由于电话订票的预售期比窗口售票的预售期长），一般来说到窗口也不容易买到。铁路部门还建议旅客，为了订票成功，不要贪睡，要勤快拨打电话。如在广州，早上8点就开始拨电话，拨不通不要急，多拨几次，争取在订票系统刚开通时抢到先机。
