（商报记者 张黎祯 通讯员 陈铭训 陈孟福）公司组织外出旅游，11个人中只有王先生夫妇因为婴儿机票记录出错，延误了行程，多花费机票车票不说，独自抱着孩子寂寞旅行，让王先生夫妇的行程变得十分不愉快。
王先生于8月27日向位于皇达大厦的一家航空服务公司订购了11张9月5日7时15分飞往上海的机票，其中有一张婴儿票，价格总计5000元。9月5日，王先生夫妇抱着婴儿登机时，工作人员却说他们的婴儿票在系统里无记录。这样一折腾，王先生延误了航班，不得不再花100元重新购买一张婴儿票，并改签为当天8点50分的航班。可是航班一改签，意味着王先生一家人又得错过当天10点30分从上海到杭州的火车。他们又花费120元改订了火车票。
与公司同事结伴出游的计划一下子被打乱了，王先生夫妇只好抱着孩子独自旅行，王先生就此向思明12315投诉，要求该公司赔偿他购买婴儿票和改签火车票的相关费用。梧村工商所的工商人员最后约请双方调解，经协调，双方达成共识，航空服务公司同意退还婴儿票价款100元，赔偿王先生火车票损失60元。
