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太原铁路局千方百计满足游客"黄金周"出行
http://news.huoche.com.cn  2008年09月27日11:27   来源:中新山西网 文字大小:【  

 中新山西网9月27日电(田强) “十一”黄金周在即,太原铁路局未雨绸缪,超前部署,积极采取扩编加挂、增开临客、以座代卧等措施,提升理念,挖潜扩能,千方百计满足旅客“黄金周”出行需求。

  根据前期组织的客流调查预计,“十一”黄金周期间,太原铁路局的旅客发送量将达到150万人次。客流构成主要以学生流、旅游流和探亲流为主。其中,9月30日将迎来今年黄金周的高峰日,预计客流量将达到16.5万人。

  为了满足不同构成、不同流向旅客的出行需求,太原铁路局超前部署,精心组织,努力克服太原站扩能改造施工及石太客运专线引入石家庄枢纽改造施工的不利影响,积极采取扩编加挂、增开临客、以座代卧以及延长列车运行区段等措施,挖潜扩能,增运提效。黄金周前后,太原铁路局将组织开行旅游列车5列,加开临时列车2列,并延长了3对旅客列车的运行区段。同时,随时结合客流增加情况,在热点线路的旅客列车实施扩编和加挂,并将适时启动应急预案实行硬卧改硬座,最大限度地满足旅客出行需要。

  在此基础上,太原铁路局还将进一步提升服务理念,提高服务质量,满足旅客乘候车需求。太原站在节前对设施设备、行车安全、防火防爆、地道照明、上水等进行一次全面检查,及时消除隐患,保证站内各项客运服务设施设备齐全、质量良好、使用正常,确保节日期间安全工作万无一失。加强施工协调,加强各区域内施工安全,及时监控施工现况,发现并协调解决问题。太原客运段从细微处着眼,认真落实旅客首问首诉乘务员负责制,搞好服务工作,重点在“水杯子工程”上下工夫,保证为旅客全程供水。并在满足旅客饮水、饮食、厕所使用等基础服务的同时,积极开展导游、双语、亲情、延伸等特色服务,着力做精、做细、做实列车服务的品牌蛋糕。结合铁道部秋季鉴定要求,太原车辆段提出了“全力以赴做检修,万无一失保安全”的检修理念,制定硬性措施,落实工艺标准,全面、高质量地完成图定、临客、旅游及备用客车秋季客车检修的目标。秋开展以来,这个段已检修车辆238辆,其中图定列车19列,临客列车2列,旅游列车2列,超计划完成了检修任务,为确保列车安全,满足旅客需求提供了。


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