人民网银川9月3日电 8月31日，历时62天的暑运落下帷幕。暑运期间,银川车站全力加强旅客运输组织、安全路风监督管理、旅客运输服务等各方面工作，完成旅客发送量517075人，日均发送旅客8340人，与去年同期相比增加4.27％；暑运期间整体工作平稳有序，未发生旅客伤亡事件以及路风不良反映，该站日发送量再创新高，8月20日实现日发送旅客10108人的新纪录。
2008暑运正值举世瞩目的北京奥运会举办的关键时期。为保证旅客的顺利出行和整体运输秩序的平稳良好，银川站提前半个月做客流调查，及时与大中专院校、旅行社、企事业单位联系，了解掌握暑运期间客流流量、流向、需求等，制订出了合理有序的运输组织方案，及时向路局申请加挂车辆，加开临客，积极申请恢复了银川～敦煌旅客列车的继续开行。
暑运期间，银川站深化安全大反思大检查，及时梳理和总结查找出的问题，并将问题整改落实到具体工作中。为确保旅客运输安全，银川站全面落实安全责任，细化和规范了各岗位作业流程标准，重点加强旅客售票、进出站的疏导与防范，严格进站各通道的安全管理和日常盯控，加强机动车辆在站台行驶的安全管理，坚决保证暑期旅客列车运输的绝对安全。同时，结合旅客列车树标塑形活动，提出“以服务旅客为荣、以蛮横待客为耻”服务标准，对客运服务各个环节做到热情、满意、周到服务，重点妥善解决好候车卫生、站台售货供应、供水工作和旅客咨询投诉受理等重点问题，旅客满意率大大提高。该站还及时启动学生客流运输组织预案，在售票大厅开设三个学生售票窗口，保证各次列车学生票的足额发放。针对票额紧张、客票供求矛盾比较突出的问题，银川站加大售票工作的路风监督检查，车站集中有限资金在各售票窗口全部安设售票监控录像仪，对售票进行实时监控。站路风督查小组采取明查暗访的方法，定期组织监控录像的调阅回放，严防各类违规行为的发生。一系列客票管理规定和路风警示管理办法，保证了银川站暑运旅客运输组织的平稳有序进行。（周静舒丰 周志忠）
