近日,邯郸车务段采取专项部署、专人负责措施,确保暑假后学生顺利返校。
邢台站是这个段发送学生人数最多的车站。这个站制订了学生售票组织工作预案,在当地广播电台、电视台介绍学生票办理流程,明确办票时间、地点、车次及有关规定,为学生运输做好各项准备。
为合理使用运力,防止学生扎堆购票,这个段磁县、马头、井店、高邑、武安、元氏、邢台、潞城、黎城等站职工深入大街小巷做好宣传工作,鼓励中远途学生提前购票、提前返校。同时,他们提前调查了学生客流的流量、流向,增加学生售票窗口,24小时不间断发售学生票,保证了返校学生顺利购票。
一系列人性化服务受到了大批学生家长的欢迎。一位家长说:“铁路对孩子返校工作很重视,安排细致周到,连排队时给孩子们供应凉开水这样的小事都想到了,我们家长很放心。”作者: 张明 苗红俊