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奥运带动铁路经济 太原客运打造“奥运列车”
http://news.huoche.com.cn  2008年08月26日10:56   来源:中新网 文字大小:【  

 中新网8月25日电 为期10余天的北京奥运带给内地铁路客运长久的“焕然一新”。奥运期间,太原客运段以旅客为中心,精心打造精品奥运列车,干净整洁充满浓厚奥运风的车厢成为旅客温馨的家,圆满出色完成了奥运期间繁重的工作任务。
  往返于陕西韩城至北京西的1164/3次列车韩京车队第二包乘组为了使乘车旅客能在第一时间了解奥运赛况,在丰富广播节目的同时,还在车厢内与旅客共同举行“奥运在我身边”活动。他们通过“奥运知识竞赛”以及文艺表演等多种形式,向乘客展示绿色奥运、科技奥运、人文奥运的真谛,不但宣传了奥运,而且丰富了乘客的旅行生活,受到广大旅客一致好评。

  列车深化“承诺服务”活动。有列车长承诺、列车员承诺,承诺内容包括文明用语、优质服务、食品卫生、设备设施、治安环境等涉及到三乘职工职责范围之内,消除界线,共同促进,并将列车长手机号码通过广播和承诺牌向旅客公布,以便于旅客监督。为了让旅客享受到实实在在的服务,列车以“树标塑形”活动为载体,本着“以人为本、共建和谐列车”的服务理念,打造文化旅游品牌列车。(完)

 


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