辽宁日报讯 7月31日,记者从沈阳北站获悉,为做好奥运服务工作,沈阳北站专门开设了奥运专售窗口,窗口实行汉语和英语双语售票,发售到北京、天津、秦皇岛、青岛、上海等奥运赛场的火车票。
为奥运服务,保客运安全,沈阳北站秉承“以旅客为本”的服务理念,迎战奥运正成为当前的头等大事。他们不折不扣地落实铁路客运系统80条措施,加强“三品”查堵,实行凭票候车,站台做到一车一清,不断强化各类结合部的安全管理,确保旅客乘降安全以及行车、调车安全和食品卫生安全。
同时,沈阳北站专门聘请心理专家,为因暑运,特别是迎奥运关键时期心理压力大的职工进行心理咨询服务,以确保奥运服务质量。通过落实岗位作业标准,沈阳北站在服务奥运中锤炼队伍,不断强化旅客乘降组织和引导服务。在客流高峰时,沈阳北站增开售票窗口,合理安排售票人员,通过抽调、帮班及连班作业等方式,千方百计满足旅客购票需求。
李墨辽宁日报记者杨忠厚