本报讯 昨天下午5时50分许,开往长春的D23次列车从北京站开出后,停靠在双桥附近。近两小时后,所有乘客被安排转乘新的列车继续前往目的地。
据乘坐该次列车的乘客杨先生称,D23次列车5时35分发车时已经晚点15分钟,“车开出后走走停停,到双桥附近就彻底停下了。”杨先生称,列车停下后,车内电力系统仍在工作,“车厢广播说是车出故障了,有乘务员过来跟乘客解释。”
在等候近两小时后,开来一列新的动车,D23次列车的所有乘客被安排换乘新列车。杨先生表示,虽然换乘新列车时,并没有按原来车票对号入座,但乘客换乘秩序井然。由于乘务员解释工作到位,乘客情绪比较稳定。