本网讯 记者李治国报道：为做好奥运会期间火车票发售工作，7月15日起至9月16日，铁路上海站、上海南站各售票处以及上海市内各客票代售点将车票预售期调整为5天(不含当日)，返程车票预售天数也相应调整为5天。9月16日起恢复原预售期10天(不含当日)，返程车票同步恢复预售10天。预售期调整期间，上海至九龙T99/100次列车往返车票预售期保持不变。
同时，为加强奥运期间的服务工作，铁路上海站在上海站联合售票大楼一楼3号窗口增设奥运团体接待绿色通道，上海站联合售票大楼一楼8号窗口、当日售票处41号窗口以及上海南站售票大厅2号窗口设为奥运售票专窗，优先办理预售期(6天)以后的奥运团体票和凭奥运门票办理的散客车票。上海站、上海南站还分别设置了奥运专用通道和进站区域，对奥运团体旅客，将派专人负责，安排专人接送，落实休息场所，确保所有奥运会参赛人员安全、舒适地进出车站。针对奥运团体行李较多的特点，上海站行包部门制定了“四优先”服务，即优先托运、优先装车、优先卸车、优先提取，开设专门的承运台和交付口。
此外，上海站张庆桓服务台、程薇服务台，上海南站“5499”青年服务台以及上海站、上海南站行包营业部都开通了奥运服务热线，主动接轨奥运组织部门和参赛场馆，提前获取服务信息，做好售票、乘降、行李托运等系列服务。
