本报讯 5月30日,一名广西籍外来务工人员在旧双龙车站的车票代售点买了一张次日往广西的车票准备回家,但次日因临时有事改变行程,当他欲退票的时候,代售点工作人员却告诉他,班车快开了无法退票。后来,在蓬江工商分局环市工商所消费者投诉站工作人员的调解下,车票代售点给予全额退票。
5月30日,这名广西务工人员花300多元购买了一张江门往广西的汽车票,打算次日回乡省亲。第二天,他临时有事无法成行,于是,他当天下午急忙赶到车票代售点要求退票。因他所购买的车票的发车时间是下午2时许,代售点工作人员认为汽车很快要开了,不能退票。看着离开车的时间越来越近,这名务工人员急了,连忙打电话向蓬江工商分局环市工商所消费者投诉站求助。消费者投诉站工作人员马上赶赴现场。经投诉站工作人员调解,最终,车票代售点对广西务工者的车票款给予全额退还。