在为期50天的春运中，乌海火车站累计发送旅客10.4万人次，较预定计划多发送1.6万人次，旅客发送人数为建站50年之最。
由于连续降雪、汽车停运，大量客流涌向铁路，本应从1月23日开始的春运于1月18日提前启动。受雪灾影响，滞后出行和滞后返乡的民工流与学生流高度叠加，使本应于3月2日结束的春运延长至3月9日，较以往春运增加10天。
春运期间，乌海火车站机关工作人员全部放弃休息日，分成4组协助客运部门维持乘车秩序，并联系驻地武警部队，共同帮助维护站台、检票口、出站口、售票厅等关键部位的旅客秩序，确保旅客出行安全。为了缓解超员现象，乌海火车站通过张贴公告、召开新闻媒体沟通会、编发短信等措施，同市民公市列车时刻及加开车次情况，使旅客尽量避开客流高峰，合理安排出行日期;采取“停售站台票、逐量放行、凭票侯车、专人引导”等措施，有效地防止了拥挤、踩踏等混乱现象的发生。
