2月29日中午，记者从内蒙古巴彦淖尔市临河区乘坐1134次列车返回呼和浩特。虽然仅仅在临河火车站停留了近半个小时，但却亲眼目睹了这里服务质量之差以及站台管理之混乱。
走进二楼的候车大厅，拎着大包小包的人们都挤在大厅里等候检票，但由于没有人维持秩序，这里十分混乱。记者刚刚通过检票口，工作人员一把揪住一位小伙子，喊到：“没票不能进站！”小伙子不知说了什么，让那位工作人员更加恼火，一把将小伙子背包上的挂钩拉坏，包掉在地上，最后，那位小伙子被拽出检票口。一位老大爷看不下去了，说到：“哪儿有你们这样服务的？”那位工作人员立刻回了一句：“不想坐你也别坐！”嘴里一直不停地骂骂咧咧。
站台上只有两位工作人员，蜂拥而入的几百名乘客秩序混乱。一会儿，列车进站了，许多人开始跟着火车跑，有位妈妈竟然领着五六岁的孩子开始追火车，由于跑得太急，孩子的鞋掉了。一时间，喊声、哭声充斥着整个站台。
记者点评：临河火车站应加强管理，提高服务质量，让来这里的旅客既能感受到尊重，也能够让他们远离危险，安全乘车。（王国英 冯雪玉）
