公路受阻、航班取消、火车延误，大量外来工滞留，一场50年一遇的特大冰雪，使我市春运遭受有史以来最严峻的考验。3月2日，在经受了历史罕见的大范围低温雨雪冰冻灾害考验后，非同寻常的2008年春运顺利落下帷幕。记者昨日从市春运办公室了解到，春运期间，我市各交通部门围绕“安全、顺畅、平稳、有序”的总体要求，快速反应，精心组织，及时应对恶劣天气对春运的影响，采取强有力的应急措施，全力做好抗冰救灾保畅通工作，全市春运期间运送旅客超过300万，实现安全、畅通、稳定、有序运行。
公路：出省135条班线停开54条
为实现安全、畅通、稳定、有序的工作目标，我市交通部门提前分析客流，针对今年春运客源由于“三流合一”，旅客高峰比较集中的情况，全市各级交通部门提前制定了运力调配方案，动员全市符合准运条件的车辆参加春运，共投入春运客车1103辆，客船2艘。同时还准备15辆营运车辆作为应急运力，随时根据运力需求情况投入运行，确保不发生旅客滞留现象。
受灾害性天气影响，从1月24日至2月1日，我市公路运输方面原有通达外省16省区的135条班线，停开了6省54条班线，发送省外旅客仅3.12万人，同比下降21.4%，加上列车的大面积晚点及部分列车的停开，使我市旅客运输的压力大大增加。为加快滞留旅客的分流疏导工作，我市紧急落实应急和联动机制，全力控制、疏导和解决春运突出问题。及时通知各客运站停止发售途经京珠高速等因天气原因封闭道路的班车，并对社会发布停开公告，同时各运输站场做好已购车票乘客的全额退票工作，并建立购票乘客电话联系沟通制度，做好乘客的理解和支持工作。此外，还加强与运输企业、车辆联系，掌握企业站场发班和车辆运行动态信息，并及时加强与滞留车辆特别在京珠高速公路等车辆的联系，劝返中途滞留旅客，增强司乘人员抵御困难信心，并时刻关注途中班车行车安全。
据统计，历时40天的春运中，我市共投入1103辆，总座位32819座位；客船2艘1000客位。公路客运发出班车19万班次，运送旅客255万人次（其中省际旅客11.1万人次，同比下降19.4%），与去年同比下降0.8%。其中正班车18.8万班次，251万人次；加班车437班次，1.4万人次；包车78班次，2.6万人次。
火车：滞留火车客站旅客一度达1.1万
铁路运输历来是我市春运工作中的重点，今年这个非同寻常的春运中，汕头火车站共计安全始发和到达旅客列车561列，送往迎来旅客32万，其中发送15万，到达17万，比去年同期分别增加0.7％和1.5％。
据了解，今年春运汕头火车站坚持了主渠道售票，最大限度地增设售票窗口，提前一个月为外来工办理团体预订票手续；学生预定预售票提前20天，电话订票提前10天，市内代售点提前6天售票的分步骤、滚动式售票方案，方便了旅客购票。此外，火车站方面还不断完善电话订票方法，扩大电话订票比例，电话订票率达68％，取票率达59％，有效地减少了售票窗口压力，减少了人员在车站的大量集结。春运期间电话订票取票49985张，发售学生票8729张，为87家外来工企业办理团体订票19189张。
旅客安全有序乘降，是汕头火车站每年春运工作的重点，今年汕头火车站实施分区候车、广场集结、举牌引导、分步放行等措施，确保了旅客乘降组织有序可控，整个春运期间没有发生一件旅客挤、摔、踩伤事故。春运期间，由于天气原因，汕头火车站的列车大面积晚点和旅客大滞留的困难，我市迅速启动紧急预案，做好滞留旅客的情绪稳定和安抚工作。在多趟列车因中途长时间晚点而被迫停开的情况下，汕头火车站及时向上级汇报，请求从哈尔滨铁路局调集列车来汕头增援，连续加开3趟，终于在农历大年三十日前，将滞留的近万名旅客全部疏解输送回家，实现了“平安旅途，和谐春运”的目标。
机场：送客13.6万，同比增长8%
随着3月2日23时40分，2008年春运的最后一班飞机———南航CZ3898航班抵达汕头机场，汕头机场2008年春运正式画上了一个圆满的句号。今年春运期间，汕头机场共起降航班1377班，接送旅客13.6万人次，运送货邮844.8吨，同比分别增长3%、8%、4%。
据了解，春运开始以后，汕头机场运输生产呈现较快增长态势，单日运输指标连创新高，2月7日，机场起降航班48班，为近6年来最多的一天；2月11日，接送旅客突破5000人次，当日平均客座率接近85%，超过暑期旺季单日旅客最高吞吐量。在全国民航运力普遍紧张的情况下，春运期间，汕头机场努力争取包括南航汕头公司、海南航空公司在内的多家航空公司在本场飞行加班、包机138个航班。
在中南、华东地区出现50年一遇的雨雪冰冻灾害天气以后，为做好今年春运安全服务保障工作，特别是汕头机场陆续完善并实施了《大面积航班延误处置预案》、《滞留旅客疏导服务预案》、《航班取消旅客服务保障预案》等10多项应急处置预案，在组织、措施、信息、服务等方面制定了严格的流程，确保了机场运输生产的良好秩序。安全检查站严把安全关，查获了大量危险违禁物品，包括仿真枪3支，子弹19发，假冒伪造证件10宗，管制刀具35把，易燃物品7件，烟花98支，电击器1件，警用器械10件。
记者从汕头机场了解到，春运结束后，一些成功的临时性服务保障措施将在汕头机场常态化，作为运行制度长期实施，以便为进出港旅客提供更优质的服务。
