深圳新闻网讯（记者 傅大伟 通讯员 黄建平 陈长峰 邹永青）记者从平南铁路获悉：从1月23日起，深圳西站站内售票窗口预售期改为2天，仅售电话订票未订完的剩余车票，非常有限。电话订票预订期仍为10天，铁路部门建议广大旅客尽可能电话订票。
由于订票成功后无人来取的车票在次日24:00后自动返回电话订票网，未订到票的旅客可以在不同时段多用电话尝试几次。如果用电话确实无法订到所需的火车票，说明该火车票已经售完，不要再盲目前往车站排队购票，应该尽早选择其他交通工具返乡。订票成功者请于次日24:00前到取票点取票，桂庙路与月亮湾大道交会处的阳光文体中心取票点实行24小时不间断取票。
从1月23日起，深圳西站至东莞东N636次列车停止运行。由于春运期间客流量激增，为了确保旅客进站上车的安全和秩序，深圳西站春运期间停止发售站台票。
