为缓解人流压力今日起火车站实行“三步进站”，开车前2小时才能进入站内候车室
本报讯 (记者邓恒 通讯员罗肆安 黄文艳 谢小玲 刘芳辉 徐建廷 沈珂 东桥)从明日(23日)开始，散客返程票正式开始预订。旅客可通过订票电话以及在到达站购买2月9日至26日期间湖南9个车站反穗的返程票。为缓解火车站人流压力，从今日起火车站实行三步进站，开车前2小时才能进入站内候车室。
今年首次预售散客返程票
广铁今年首次预售散客返程票。发售日期从明日起到2月4日结束，旅客可通过两种方式订购。其一为电话订票，广东地区的旅客可以拨打任一订票电话预订节后9个车站的返程临客硬座车票(乘车日期为2008年2月9日－26日)，拨打时间为明日至2月2日的12点－21点，订票后须于次日24点前到取票点取票，否则自动取消。其二是在到达站当场购买，从明日起至2月4日，湖南衡阳、岳阳、长沙、株洲、怀化、耒阳、娄底、邵阳、永州、常德等10站均设立了返程票临时售票专窗，预售期可达35天，乘车日期为2月9日－26日。旅客抵达上述车站时在出站前可凭当日到达车票及有效证件(如身份证、暂住证、工作证等)在指定窗口购买指定临客的返程硬座票，一人限购一张，返程票背面将加盖“返”字戳，不得重复购买。
广州站部分列车晚点到达
由于火车站的客流量不断增多，火车站今起将旅客分为三步进站。在开车前4小时进入临时候车区，在开车前2小时由工作人员领入候车室内，临开车时由车站统一组织上车。车站表示，“三步进站”法可以确保旅客顺利上车，同时也可调度人流。
记者看到，火车站广场上的9个临时候车棚外均有显眼的标识牌，标明乘坐哪次车的旅客应在此处候车。记者还看到，铁路公安在车站候车大厅设立了英语服务台，售票大厅里的显示屏也同时显示中英文。
由于受北方的雨雪天气影响，今天广州站部分列车晚点到达，晚点时间最长达几个小时。上午记者看到晚点的列车主要有西安K209、长春T123、贵阳K63、郑州T255、兰州K225、宁波K209、包头K599、吉首N595、重庆北K201、宜昌2173、天津T253、重庆北1075、汕头N625停运。车站工作人员提醒前来接亲友的旅客注意观看出站口的电子显示屏和听车站的广播。
