春运电话订票至昨日达到120万张，请订票市民及时取票
2008春运
本报讯 (记者邓恒 通讯员阳勇凤 黄文艳 王赛兰 谢小玲)记者昨日从广铁客运部门了解到，截至昨日16时，广铁集团春运电话订票达到120万张，但取票率仅55％，逾时不取的车票将自动返回订票系统，供市民重新预订。
广铁集团电话订票自1月14日开始预订春运火车票以来，因其预订期长而且能免受集中排队之苦，因而成为深受广大旅客欢迎的购票方式。按照相关规定，电话订票成功后，必须于次日24时前携带身份证到取票点取票，否则车票将自动返回系统再供市民预订。
据分析，造成取票率低的原因一方面是部分市民抱着试试电话订票能否订到车票的态度，预订成功但又放弃取票，也有的市民家中多人拨打电话为其订票，成功预订多张火车票后，未取走多余的票。另一方面是有些市民不知道取票截止时间是次日24时以前，结果耽误了取票，请订票市民及时取票。
铁路部门提醒，春运电话订票系统非常繁忙，市民一定要确定好行程，了解时间和车次后再拨打订票电话。如果不需要预订所需的车票，请不要盲目试订，以免影响其他市民的出行。同时订票成功后因故改变行程，必须再次拨打订票电话取消订单，因为每张身份证在2008年春运期间只能预订一次火车票。
火车站候车棚启用
东票厅特设一条绿色通道方便10个学生专窗
本报讯 (记者邓恒 通讯员徐建廷 刘芳辉 张正春 吴伟名)从昨日上午开始，广州火车站广场上搭建的10个临时候车大棚全部投入使用，从临时候车区的进站入口延伸至火车站主站楼进站口之间也安装了雨廊，使候车旅客免受了淋雨之苦。
记者昨日在火车站广场看到，从上午开始，10个临时候车大棚(其中一个是无票候车区)已全部投入使用，大棚的进站入口延伸至火车站主站楼进站口之间的雨廊也安装完毕，候车旅客可直接从大棚进入进站口，免受了淋雨之苦。到下午时客流开始增多，10个候车大棚全部站满了旅客。大棚内有武警进驻，棚内旅客秩序井然。据悉，广州火车站把整个广场的进站流、购票流、出站流清晰分开，并将“三股流”的重点——进站流按照分区段、分车次划分成一个个有序的临时大棚，通过专人带队，由30米台阶引进预先安排好的候车区。旅客最好在发车前提前4小时进站候车。
随着高校陆续放假，购票的学生明显增多。为方便学生购票，火车站在东票厅专门开设了一条绿色通道，设置了10个学生专窗，并将专窗和其他窗口用一条铁栏隔离出来。
记者看到，火车站的广播提示东票厅只出售6天以内的剩余车票，并在东票厅右侧竖有大的滚动显示屏，显示各路线的票务信息，今明两天的售票情况可以从屏幕上一目了然。
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省站特约客户候车区将使用
本报讯 (记者罗斯丁 通讯员朱贺佺 李楠 刘方成)记者昨日获悉，省汽车站特约客户候车区将在今年春运前正式投入使用。此外，番禺汽车客运站开通免费接驳巴士，旅客在番禺广场、市桥地铁入口处可凭票免费乘坐接驳巴士。
预计今年春运期间，省站客流量将较去年增长3％，达到270万人次以上，节前高峰期为1月30日至2月5日；节后高峰期为2月11日至15日。省汽车站将开设60个售票窗口，实行24小时联网售票服务。春节前，将增加发往湖南、湖北、广西、海南、粤西、粤北班线的发班频率，并对宝安、龙岗、东莞、中山等多条班线实行24小时滚动发班。
经过两个多月的试运行后，省站特约客户候车区将在今年春运前正式投入使用。省站特约客户候车区共分为两层，面积约600平方米。候车区内装修豪华、配有网上冲浪设备、视频媒体、行李寄存等服务设施。“市民只要预存1000元，即可成为省站特约客户，免费享受特约候车区的服务。市民预存的费用可用于购票，但须在半年内消费完。”省汽车站负责人解释。
春运期间，番禺汽车客运站将开通免费接驳巴士，旅客在番禺广场、市桥地铁入口处可凭该站车票免费乘坐接驳巴士。番禺站还开通了大学城客运中心到番禺汽车客运站的免费接驳巴士。
男子倒票 当场被抓
昨日下午2时10分许，广州火车站广场，一男子兜售火车票并加价100元，被便衣警察当场抓获带走。
火车站广场上，一名男青年接过一老汉的300元钱，正要找钱，两名便衣警察突然冲上来，将男青年按住，掏出一副手铐将男青年拷住，从其口袋里搜出两张火车票，旁边一老汉有些失望又有些痛恨，指着男青年说：“外面买不到票，我来排队。他问我要不要。149块钱的卧铺票，他要加收100块。”男青年申辩：“别人加收我的钱，我不可能亏本转手呀。”民警说：“加收超过5元就是炒票，是要拘留的。”男青年最后被带回越秀公安分局广场派出所调查。
■“超市黄牛多收一倍票款”追踪
福乐多损失三万元
在番禺石碁福乐多超市摆摊公然倒票，广铁警方将其查处(本报昨日报道)。福乐多超市负责人丁志勇称，昨日他和门面承租人湖南人吴某联系，发现对方所有电话都已关机。而昨天上午，有10多人手持“福乐多商场票务中心”的票据，到福乐多领取火车票。前日摊点被捣毁，领票人纷纷找到超市负责人丁志勇。昨日，丁志勇表示，他已为此垫付了大约3万元退款。
