中山铁通三个营业网点被授权办理取票业务。中山地区的旅客拨打95105105，就能够预订广州站等始发站车票，但必须在次日24：00前到其中一个网点取票，过期作废。
电话订票系统于1月14日早上8：00启动，系统开放时间为8：00至24：00。电话订票预售期为10天，期间旅客可通过电话订票系统预订4－10天内的车票。如1月14日可预订春运首日即1月23日的火车票，1月15日可预订1月24日的火车票，以此类推。
身份证是本次电话预订火车票的惟一有效证件。旅客拨打电话时需按语音提示输入身份证号码，一个身份证号码最多可预订3张火车票（不包括返程票），取票时需出示本人身份证和成功订票的流水号。
中山于13日推出服务热线
据介绍，想了解订票情况的旅客可拨打95105688咨询。此外，中山铁通也推出了咨询热线6105105，将于1月13日开通，24小时为旅客服务。
据悉，从14日起，三个取票窗口开始办理取票业务。订票电话和咨询热线可用固定电话、小灵通或手机拨打，通话费按一般市话收取，不额外收取其他费用。
根据广铁集团的有关规定，此次电话订票，凡是电话成功订票的，取票点办理取票业务时每张车票收取5元的手续费。市民如发现有乱收费的情况或倒票现象，可拨打监督电话6118813或本报热线8881027检举。
中山三个取票点：
1、石岐翠景南路铁通营业厅：位于富泓商场侧，即车辆经博爱路到蓝波湾处往右拐，前行800米左右。可乘1路、9路、10路、17路和11路B到西区邮局站下车。
2、三乡平东营业厅：三乡平东俱乐部7至9卡，可乘坐66路和8路在平东俱乐部站下车。
3、沙溪隆都营业厅：沙溪镇隆都路103号（假日酒店对面），可乘坐7路、8路和29路到申明亭站下车，或坐17路到假日酒店站下车。
□贴心提示：
1、身份证是惟一的有效证件。
2、拨打电话前请准备好笔和纸，以便记录流水号。
3、牢记流水号。如张三拨打电话时输入自己的身份证号码，并成功预订了3张火车票，就会获得一个流水号。取票时，带本人身份证和流水号才可。
4、旅客订票成功后，务必在次日24：00前取票。
5、取票时，为节省时间，最好自备5元零钱，作为取票费用。
6、订票电话和咨询热线均按市话收费，旅客不必担心话费。
电话订票大概程序
拨打95105105
输入乘车站电话号码区号
输入4位乘车日期
（如1月23日就输入0123）
输入到站电话号码区号
选择硬座或其它
如有票输入订票张数
确认
订票成功
输入身份证号码
获得流水号
