近日，国内媒体纷纷报道“本月起，铁路卧铺票可以办理改签，改签后还可以办理退票手续”的消息。记者昨日从广州铁路售票部门获悉，广州火车站从今年上半年开始就可以办理卧铺票的改签和退票手续了，本月暂时还未收到任何改签火车票手续变化的通知。
据广州铁路售票部门有关人士介绍，今年上半年以来，包括坐票和卧铺票在内的所有火车票都可以在广州火车站办理改签。卧铺票既可以改签成卧铺，也可以改签成硬座。如果改成硬座，可以退还差价，差价部分收取20%的手续费。如果改签成卧铺，不再收取手续费。车票改签后，不论旅客提前或改晚乘车，有效期都从改签后实际乘车日起计算。此外，如果旅客在列车开车前办理的改签，可以在改签后的列车开车前办理退票手续。如果旅客是在列车开车后办理的车票改签，就不能办理退票手续了。
另据昨日北京某媒体报道，针对有媒体报道“新出台的《铁路旅客运输规程》做出了改签火车票”的相关规定，铁道部有关人士指出，近期没有修改过该规程，该媒体也没有采访过铁道部，车票相关改签手续还按照原规定执行。
