今年的“十一”黄金周是“4·18”提速后的第一个国庆黄金周，也是今年旅客运输的最后一个高峰期。10月7日，记者从宝鸡火车站了解到，今年“十一”国庆黄金周期间，共发送旅客17.7万人，同比增长11.5%，其中10月7日旅客发送25421人，突破历史最高客流记录。
据介绍，今年的“十一”黄金周，该站针对客流以旅游流和探亲流为主，出行和返程客流在时间和数量上高度集中，西宝间客流大幅度上涨等特点，提前制定了“十、六、三、零”奋斗目标：即十分钟之内确保西宝旅客能够购票上车；旅客发送人每天超年日历计划六千人，黄金周十天超六万人；运转车间提前接入旅客列车时间累计三十个小时，为旅客乘降组织赢得时间；实现旅客零投诉、旅客零伤害和职工零“严违”。
“十一”期间，该站为了确保黄金周的运输畅通，推出“火车公交化”服务措施，组织广大青年团员走社区、入企业、到闹市，散发“火车公交化”名片15000张，极大吸引了西宝短途客流，黄金周十天来，西宝短途客流就达到了10.6万人，占到发送旅客人数的59.9%，为了进一步确保西宝短途客流的最大化利用，该站还专门在售票厅前加开了西宝短途临时售票点4个，专门发售西宝短途客票，不仅减轻了票房的工作压力，也为西宝短途客流最大化利用起到了积极的作用。
据了解，为了全力确保黄金周期间各项工作有序可控，该站号召广大干部发扬无私奉献、服务大局的精神，将所有机关干部分配到成立的非正常应急处理工作组、干部作风督察组、安全卡控工作组、客运组织工作组、行车组织工作组、货装安全工作组、路风投诉工作组、食品质量工作组8个专项小组，同时，还增派机关干部在“十一”黄金周期间轮流下一线跟班作业，与职工同辛苦、同劳动，起到了良好的表率作用。
