９月１６日，我们一行三人从漯河火车站乘周口发往北京西的Ｋ４０２次列车回郑州，发车时间是２０时１８分。在该站二楼候车室候车时发现，空调没人开，也没见一个站务员服务，更没开水，大多旅客汗如雨下。时至１９时４０分左右，上来３个站务员，一个手持电喇叭者让乘坐Ｋ４０２次列车的乘客到楼梯口排队，并讲农历三六九出门的人（是日是农历八月初六）多，数百人上车，为了方便大家，到一楼大厅进站，可直接到列车跟前。乘客一听，都急急忙忙到楼梯口站队，男女老少悉听指挥。而这时，没拿电喇叭的站务员说，进站的每人１０元。听到者即问，我们买票时已经交过钱了，进站还得拿钱？没人应声，数百旅客乱成一团。听到进站收钱者有的离队到候车区继续等候，而大多没听到者懵懵懂懂都下了一楼，稍顷，又有不少人返回二楼继续等候，埋怨声此起彼伏。
在二楼候车区等候的旅客焦急中等待着正常的检票进站，但直到２０：０８，也没听见广播通知，也没见站务员来管。突然，只见骚动中诸多旅客都急忙往进站口涌动，不知不觉的检票和剪票让大家十分恼怒。一六七十岁的老人气愤地说，我的心脏病都快犯了！难道漯河车站为了钱竟然这样服务和折腾人？就没人能来管一管？
