西安火车站副站长王钢做客西部网谈暑运
西安火车站已开始学生团体票发售工作
西部网讯 随着大学生放假日期的临近，铁路部门也将迎来一年一度的暑运高峰。6月20日上午，西安火车站副站长王钢做客西部网，为广大网友解答暑运问题。
大提速后西安火车站购票难显著缓解
4月18号火车实现了第六次大提速，而提速后的铁路运营能力成为了大家最关心的问题。西安火车站副站长王钢在访谈中说道，418第六次大提速使现今的运营能力有了较大的增加，以前总的运能是44337张，目前增长到51293张，这就给广大市民的出行带来很大的便利。不管是学生也好，老百姓也好，在购票、乘车方面比以前更加方便了，购票难度方面有所减少。火车站还根据客流的一些变化，增开一些临时旅客列车，来满足旅客出行需要，保证学生在暑期顺利返家。
学生团体票发售今天开始 前期团体票预定仅占5%
随着暑期临近，西安火车站已经向市内的高校发出征订函，进行团体票的预定工作。截止到昨天，共征订到47000多张，但这个数字和整个西安市内高校学生的返家数量存在很大的差距。据了解西安市家在外地的大学生，每年都在70万左右，而目前实际参与学校团体订票的只有4万多人，仅占返家人数的5%多一点。今天，学生团体票售票工作正式开始，王钢表示，希望各高校抓紧办理，为学生返家提供便利。
今年为了保证学生能够顺利返家，西安火车站将进入西安市内十家高校，进行一次集中的发售，缓解学生购票难的问题，同时西安火车站还会在车站，售票大厅和市内的67个代售点统一发售学生票，如果学生错过订票时间后，在代售点都可以买到学生票。
学生票办理时间是从6月25号到7月31号，还可以购买8月20号到9月10号期间的返程票。这让学生们不但能从西安回到家乡，还能够在西安直接买返回学校的车票。
暑运期间将增开多个方向的临时旅客列车
对于暑运期间生客上车难的问题，王钢表示，西安火车站已经搞了一些前期调查，加开了太原方向的车次，目前还准备加开往烟台、青岛、南京方向，以及桂林、西宁、重庆方向的。在确定增开临客后，会及时的通过车站及媒体向广大旅客进行通告。乘客也可通过订票热线对火车的具体信息进行及时了解。
通过互联网可直接订票
有不少网友仍认为目前订票还是存在困难，王钢对此建议道，现在火车票的购票方式发生了很大的变化，过去买票只能到车站、窗口上购票，现在通过市内67个代售点，广大市民、学生可以就近购买，同时还有了电话订票，互联网订票，和手机短信订票，这三种方式，大大方便了旅客订票。例如年轻人比较喜欢上网，就可以可以通过互联网登录以后，可以直接进行订票，订票能否兑现，在网上都可以有显示。
电话订票：在校大学生可拨打订票电话“96688688”。
短信订票：发送短信字母“D”至“09950”，获得订票格式。若对短信订票程序不熟悉，可先发送短信字母“H”至“09950”获得帮助信息，然后，按帮助信息所提示操作。
网络订票：直接登录客票电子应用系统的西铁客票网站“www.xt-kp.com”注册成为会员，点击“车票预订”栏目，按程序进行操作即可。（目前短信、网络订票仅限移动用户。电话订票收取基本通话费，订票成功每张收取1元信息费，短信、网络订票每次收取1元信息费。）
注意事项：预订客票后，于订票之时起至次日的23：00前，持学生证、购票优惠卡和订票所使用的身份证到全市63个火车票代售点取票，其中，位于解放路五路环行天桥处西五路一号的陇海大酒店、东立大厦、小寨汉唐书城火车票代售点营业时间为8：00—24：00。每张身份证一次只可预订客票3张。若需再行订票应先取消所订客票或待超过取票有效时间后，再使用同一张身份证订票。客服电话：82196688。
