人民网山西视窗2007年6月11日电 通讯员田强 李雪梅报道：“列车乘务员实实在在为旅客着想，为旅客服务，让我们很是感动。”6月10日，在太原开往连云港东的1551次绿皮旅客列车上，看着列车乘务员不厌其烦一遍一遍地将特意放在电扇底下的两桶凉水灌满、换掉……，一位西安籍旅客颇有感触地说：一进车厢就让人从心里感到了阵阵清爽。
列车开车时间虽已是傍晚时分，但连日来的持续高温，仍使得车厢里的温度高达三十七、八度。按照太原客运段“把凉爽送到旅客心中”的活动要求，在列车长田明宝的带动下，1551次4组的全体党团员主动集资购置了百余把折叠纸扇，免费供给重点旅客使用。各车厢乘务员提前打好开水，凉凉后一壶壶送到旅客的座位上。特别是硬座车厢的乘务员，还“别出心裁”地将两只装满凉水的水桶，摆放在高速运转的电扇底下，不时地更换凉水给车厢降温、为旅客送爽，被旅客们笑誉为“绿皮车”上的“加湿空调器”。
望着列车乘务员满头是汗的忙碌身影，连云港旅客张泽生感慨地在“旅客意见本”上写道：虽是条件较差“绿皮车”，但列车乘务员的细心、热心和诚心，却让我们享受到了贴心、暖心和励心的超值服务。
