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为了改进列车服务质量,列车员正在进行旅客运输市场调查。倪树斌摄
5月20日早晨,在宝鸡至西安的D582次“和谐号”列车上,西安铁路局西安客运段动三组的列车员正在向旅客回收列车满意度调查问卷。据了解,今年4月18日,西安铁路局在陇海线西宝段开行时速200公里“和谐号”国产动车组以来,列车正点率达到100%,日平均上座率达到87%左右。“五一旅游黄金周”期间,每天4对8趟的西宝动车组,列车上座率高达99%。
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