东北网齐齐哈尔4月25日电 4月24日，王女士拿着新改签的卧铺票兴奋地说：“第六次列车提速后，齐市的卧铺票可以改签，真是太方便了！”
24日上午9时，王女士到齐齐哈尔站售票大厅办理退票手续。退票窗口售票员热情地说：“您的车票是高级软卧，退票要收20%的手续费，这张下铺要收207元退票费，太可惜了。”售票员在确定了王女士当日必须走的事情后，告知她铁路4·18调图后，新增了售票改签服务项目，卧铺票可以改签了。
据悉，火车站这次售票程序升级后，在办理车票改签手续时，只有改签为硬座时，才核收卧铺部分20%的退票费，其他情况均不收取手续费。
