核心提示：4月18日，全国铁路第六次大提速正式启动，然而一列运行在广深铁路仙村至石龙间的旅客列车却发生机械故障，造成广深线11列旅客列车晚点。故障发生后，铁路部门立即启动应急预案，铁路部门对列车晚点表示了歉意，并专门设置了退票窗口，同时还表示，该列车故障属意外情况，与提速无关。
广铁集团有关负责人十八日表示，4．18提速日早上7时35分，一列运行在广深铁路仙村至石龙间的旅客列车发生机械故障，造成广深线11列旅客列车晚点。故障发生后，铁路部门立即启动应急预案，铁路部门对列车晚点表示了歉意，并专门设置了退票窗口。
香港大公报报道，广深铁路沿线近日经常出现列车晚点现象，铁路部门解释是为了铁路大提速作准备造成的；不过，十八日当列车提速时，广深间又出现了多次列车晚点的现象，今次的晚点与提速无关，完全是由于一趟列车意外故障造成的。
据了解，十八日早上7时35分，一趟D809次列车运行在广深线仙村至石龙区间的旅客列车发生故障，铁路部门紧急启动应急预案，1小时05分恢复正常运行，此次故障共影响广深线11列旅客列车晚点运行。为了保证后面的列车正点，十八日中午有三班列车取消，晚上有六班列车取消。据了解，深圳火车站并没有出现旅客滞留现象。
即时取消班次保后续准点
由于D809次列车延误，原于9时45分出发的D799次车，延至10时多仍未通知检票，站方人员称该班车因故障延迟。至11时40分左右，车站的显示屏才打出D799等三班列车取消的信息。车站方面表示，临时取消上述班次是为了保证剩余班次列车能准点运行。很多候车乘客对此表示不满，纷纷要求退票或转签。深圳车站为此设立退票窗口。但据了解，退票的乘客并不多，大部分乘客都选择改乘其他班次列车。至中午12时27分由广州东站出发的D801运行68分钟后到达深圳，误点情况已基本解决。另据本报记者黄裕勇广州十八日电，提速日由于一列行驶在广州东至深圳方向的旅客列车发生故障，导致11班高速和谐车」动车组受影响，广州火车东站滞留大量旅客。
据了解，发生列车故障后，广深线客运服务受到影响，广州火车东站旅客出现滞留，直至下午，客运服务才恢复正常运行。铁路部门表示，该列车故障属意外情况，与提速无关，对因列车晚点而受影响的旅客，铁路部门表示深深的歉意。
