秋天到来，新疆的棉花进入收获季节，农民乐了，铁路忙了。这几天，每天都有许多甘肃、宁夏两省区的农民从兰州铁路局管内的车站乘车前往新疆摘棉。目前，全局共有14列棉农专列发往新疆。
为了做好棉农运输工作，在暑运开始前，兰州、天水、固原等站计划室就通过电话、信函和组织营销人员深入周边30多个县区乡镇的形式，与当地劳务部门取得联系，进行客流调查和营销宣传，掌握农民旅客运输信息，同时与新疆农场、新疆生产建设兵团积极联系，准确掌握棉花产量、棉农需求量、出发时间等情况，积极组织开行棉农专列。
为了让农民兄弟走得好，兰州等站设立棉农候车专区，开辟进站绿色通道，指定专人负责从购票、候车、进站、上车等方面提供全过程、全方位的引导服务。客运职工开展“免费送一杯开水、点一首家乡歌曲、帮助解决一次困难、看一次行李、送上一句暖人心的话”献爱心活动；成立专列服务小组，在候车室门口、检票口、站台、车厢等处分别设岗，安排专人负责提前组织旅客进站；在站台、候车室等处设立临时流动售票点、导购导乘点，充分发挥“绿色通道”“快速通道”的作用，最大限度地方便农民旅客购票上车。
