甘肃新闻网11月22日电 进入冬季以来，兰州铁路局把“客车无小事”思想贯穿于客运工作的全过程，牢固树立“预防为主、抓小防大”的安全管理理念，以确保明年第六次大提速的顺利实施为目标，坚持从加强客运组织、保证旅客乘降、提高设备质量、加强治安巡视等方面具体工作入手，确保旅客列车冬季运输的绝对安全。
为确保广大旅客冬季的顺利出行，兰州铁路局把服务工作摆在首位，加强售票组织，以优质服务保证旅客正常出行购票。同时，加强候车、乘降和乘车组织，认真做好危险品检查，保证旅客乘车安全，主动开展为旅客送开水、热情回答旅客咨询的问题、帮扶困难旅客等亲情服务，为旅客提供温暖、干净、舒心的候车和乘车环境。近一年来，兰州铁路局客运单位共收到旅客表扬信达500余封、锦旗200余面。
针对冬季气候变化大可能给旅客列车带来的保暖、上水和下水等问题，超前预想预防，加强对牵引机车和客车车辆走行部等关键设备的检修，严把质量检查和验收关，及时消除各种隐患，确保牵引机车的各项设备和客车车辆的行车监测设备、乘降设备、供暖设备、供电设备、供水设备、餐饮设备、密封设备、消防设备和盥洗设备及厕所等的正常使用，杜绝设备故障，积极为旅客创造和谐的旅途环境，确保广大旅客能够舒适、平安、愉快、顺利地到达旅行目的地。
兰州铁路公安局积极组织警力，加大对火车站和旅客列车治安检查的力度，严厉打击“票贩子”和不法分子，维护广大旅客的人身生命财产安全，努力为旅客提供良好的治安环境。
截至11月19日18点，兰州铁路局2006年共加开临客545列，加开旅游专列22列，安全运送旅客1603.6万人，较2005年同期增加209万人，增长15.5%。
